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易观国际TMT行业分析

 
 
 

日志

 
 

远见未来 易观国际走进学府系列讲座   

2008-04-08 14:25:36|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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于扬:谢谢大家!如果大家觉得声音有不清楚的或者是说声音太大的,可以主动的提出来,我再调整一下。我想刚才我的同事也介绍了,我们今天是一个交流,我们在相对比较封闭的一个教室里,欢迎大家中间有任何问题可以做一个很快速的互动。

  正如大家所看到的我们今天的题目是远见未来,实际上未来是每个人都想去知道答案的一个东西,无论是个人的状况,你的职业发展,你的家庭等等,包括健康。但是未来的变化又是莫测的,每个人都想知道未来,也都想通过蛛丝马迹知道你所面对的未来是什么样的。今天站在我们国内领先的高等学府之一的清华,来看这个问题的时候,我想请大家去思考未来将变得更加的清晰可见了呢?还是更看不清楚了呢?

  我们身边笼罩着蜂窝电信技术,互联网技术,信息技术,似乎我们处在一个比任何时代可接触的信息最多,数据最多,甚至于是是非非最多的时代,但是我们的未来却没有变得更清晰。反而是,今天真正可用的信息却越来越少了,因为我们被淹没在这来自四面八方的信息的海洋中了。30、40年前,人们获得信息是很困难的,但所获得的一定是可用性比较强,今天当你面对通过搜索引擎、社区网站以及各种各样的途径所获得信息时候,却无从辨别什么是真的,什么是假的。而所有这一切的扑朔迷离,是因为我们处在高科技的时代,或者是我们更愿意用的一个词是“TMT”,在进一步展开讨论这个未来的方向之前,既然“TMT”是所谓的让未来更扑朔迷离的背后的推动力,那么什么是“TMT”?
之前易观国际是这样界定的:信息技术,电信和新媒体并称为“TMT”,那么新媒体里面又含了互联网,以及传统媒体的数字化呈现。

  今天,我不知道在座的诸位,在过去的职业和学习的生涯中,跟 “TMT”有哪些接触?以前,我们经常听到的一个词是“融合”,这与今天讲的“TMT”是很契合的,易观看到IT、电信、互联网在互相渗透,在过去三、四年的发展中,很多的蛛丝马迹都在直指这一趋势,IT进入电信,电信进入互联网以及新媒体。

  大家可能问为什么我们今天谈新媒体,这很重要吗?是的,我要告诉大家“很重要”,在解释为什么重要之前,我想还是回到他的原起,为什么会有TMT?TMT的本质是什么?为什么会有这么一个分法?

  IT是什么?我们更多称之为是在提供手段和帮助,在传统的信息厂商里面,这也是传统的信息厂商的悲哀,他们在互联网,甚至是十年前面对电信的时候很无奈,因为他们提供更多的是手段和方法,他们的手段和方法并没有与他们客户的产品和服务融为一体,更多的是在后面支撑,今天到场的各位是否熟悉IT,你知道现在有很多词是随着过去20年的IT发展而来的吗?比如说后端系统,客户服务信息,最早的主机等等。今天我们不是讲技术,所以我不讲更多关于技术方面的事。为什么我们说更多的是后端的手段,过去我们用ERP,CRM,数据仓库是用在那里?是用在银行,而银行会发现,系统只是面对银行自己的,其真正的用户还是要面对柜台员工的,两方面其实严重的脱节,手段是没办法直接把价值带给用户的。

  那么电信是什么?电信一个突出的特点是高投资,大家可以看到全世界的电信公司,无论是今天的私有化程度怎么样,最早的原起都是强大的国有化。投资本身是要求回报的,这种回报在电信这个行业体现是不仅仅要资本回报,还要产业链的控制权。所以今天讲电信运营商,就好像负责开关门的守卫,在电信行业,这个守卫可是了不得的,它决定了你应该怎么进来,你以什么样的路进来,进到房间里面你应该坐在哪儿?坐的姿势是什么,这就是为什么我们看到只要运营商出管制,就会有“谈运营商色变”的现象出现,因为它具有以强大高投资管制的特性,而且是中心色彩非常强烈的一个产业,要以运营商规则刑事,否则将被踢出门去。

  最后一个互联网,谈完前面两个产业,大家就可以知道为什么很多人喜欢互联网,因为互联网是无中心的,今天在座的每一位都可以是互联网风暴的中心,也可以是被风暴扫到的边缘,她没有一个真正的中心,我们后面将进一步展开。

  除了无中心的特点外,互联网还具有平民化的特性。记得十几年前的大哥大,大砖头大小,带这么大的东西,目的不仅仅是为了接打电话,它同样还有一种身份的象征含义在其中。今天的互联网它的特点是以低投入、管制少、无中心、平民化等特征存在着。

  谈完三个“TMT”的模式,我们这里着重来看看刚才所说的媒体,也就是新媒体,分三部分:互联网、传统媒体、移动增值服务。互联网,今天互联网已经成为了新媒体。如果大家关注TMT产业的话,会发现比较明显的一个例子是SP,SP在转型,在转向移动互联网。今天我们讲的实际上也是个“慢慢消失”的概念,所有数字化的IT,基本是都可以跑在互联网的应用。传统媒体,原来最赚钱的广告已经下降的很厉害,这是趋势,特别是对日报的冲击就更加厉害。硕果仅存的,是那些仍保持高端内容载体的月刊,你会看到那些严肃类的、深入类的、财经类的杂志活得还不错,它是在这儿,互联网还没有触到,但是并不是有一天就不能触到。最根本的本质是当互联网平台能够无所不在的时候,通道也随之变得没有优势了。过去为什么大家要去看传统媒体,为什么传统媒体被问的第一个问题是你发行量,不管什么样的人和传统媒体合作,都会问发行量,发行代表的是通道和覆盖,互联网的出现把传统媒体原有的通道和覆盖优势打掉了,新媒体可以让人们通过接入有线互联网或者通过手机来获得信息。但随着新媒体形式的涌现,互联网的通道优势也在日益下降。

  那么,什么变成了优势了呢?内容,这里所指的内容是泛意的内容,包括我刚才讲的严肃类的、深入类的、财经类的杂志所承载的是内容,还包括互动性的内容,如大家去社区是奔着什么目的去的?促使你参与的实际上就是内容。内容的优势是什么?是黏性。今天的互联网,一方面通道优势在丧失,而另一方面,则是它正在逐步的以某种形式改变着内容。

  今天我们看到的这三个圆是在不规则的融合,我相信,五年后这个饼一定会圆的。

  在座的各位应该经常被问到一个问题:“你要做一个好的职业经理人、企业家,你应该怎么办?你在实现伟大使命的征程之前,首先是要让你的企业赚钱,没有钱不能谈到经济管理。但是在互联网上,这个思路是错的,互联网上要问的问题不是赚多少钱?为什么?在互联网上,价值决定了你的成功,而非价格。你只有先创造公众价值,无论你服务模式是多大范围的模式,你一定要符合他们的想法,你才有可能把你的创造变成钱。而满足公众价值的前提决定性因素是“公众需要”。

  让我们来看看搜索引擎,那些内容不是百度的,也不是GOOGLE的,他们都在创造,这个创造看似很简单,只是为内容加上了标签而已,让用户可以通过标签找到想要的内容,但这一创造却是针对用户需求提供的价值,这也是他们成功赚到钱的关键。网络游戏你们认为是网络游戏厂商创造的吗?不是。在与盛大的陈天桥聊天时,你会发现,其实是用户在创造,玩的过程中用户可能会因为某个不合理的事务骂人或提出异议,这就成为了网游公司收集反馈的一个好的方式,根据用户需求对产品进行不断的更新换代。所以是网游的玩家在帮助网游厂商改进游戏。

  提问:现在国内大部分的游戏是国外购买过来的,所以修改是国外的厂商那边修改这个游戏。通常情况下很难改。

  于扬:对,你说得很对。网游的市场95%都是外国游戏。但今天这种现象正在被原创所替代,所以清华出来的完美时空才可以得到发展。我们现在看到的大部分都是原创的,网易的大话西游,清华的完美时空等。所以我们刚刚说的让用户来帮助创造就可以得到实现。

  那我们继续,互联网还是创新型的,我相信大家都用过盗版软件,升级。今天很多用户主动要求说你可以装vista,但是我真的不想要这个。创新是没有尽头的,GOOGLE的搜索引擎再配上技术,与其说技术先进,还不如说他是用这种技术创造公众价值之后带来的发展。YouTube大家很熟悉了,陈冠希给我们带来的事件也是通过Youtube带来的。我举这几个例子是因为,今天,看到的这几个名字绝对只是暂时的,在前面的路上我们还会看到新的模式,GOOGLE下去的速度一定会比微软下去得更快。今天我们看到微软正在施展全身的解数,来抵御来自互联网的威胁,因为IT的本质只是手段和方法,并没有营造他给他的客户提供的价值。微软正在用什么来拯救自身?SAAS,传统的软件交付方式在中小企业是倍受争论的,而新的以网络为平台的软件交付方式已成为进入中小企业市场的门槛。这是我们所谓的互联网进入IT的例子。

  中国移动是什么?中国移动到今天为止我们认为她是个电信运营商,不能说她在中国做的是最大的,她无法跟工商银行比,但她的语音业务已经是一个非常大的业务,正在影响着中国人口的通话方式。但是话音业务的成长在哪里?是很多新的业务,比如手机报,这是在传统的电信领域里一家独大的、能控效应的体现。

  这是我想举的两个例子,是来说明互联网今天的模式已经开始渗透到IT和电信领域的,来印证刚才我所讲的,黑洞现在是变得越来越大了,黑洞是个听起来非常不舒服的词,或者是用浪潮更适合,互联网正在像浪潮一样,我不知道这是第几次浪潮,但是互联网化的浪潮已经来了。传统的地盘会不会消失呢?我们看到了一些迹象,比如说一些非IT收入的地方,或者是话音业务收入的地方,还有IP的通道费等等。资源的控制力在变弱,对运营商来讲最值得自豪的实际上是他们控制的终端,你的手机上的一些东西,你想控制,但是实际上运营商可以去他想去的任何地方。大家看到我们这边划的问号,还是回到原来的主题未来是什么?这个更加扑朔迷离了,这个黑洞在这儿,运营商会消失吗?

  互联网给IT带来的是机会吗?要看你站在什么角度上思考了。很多人说是,因为今天很多的企业,中国企业没有必要重新的开发OS,除非你出于国家安全的考虑,否则,你用就好了,互联网符合了我们应用的潮流。是不是这样?不知道,这也是另外一个很有争议的问题,到底是机会吗?好像看到了机会,今天问马云他肯定说当然是机会啊,因为阿里巴巴让很多根本不知道什么是电脑的企业用上了互联网,用互联网解决了交易的问题,随之而来的是怎么管理团队,阿里软件为他们提供管理团队、管理客户的方案。他一定会说是机会,因为阿里软件实际上是IT的结构组织起来的一个机构。

  很多人也不同意,因为今天我们看到了互联网的出现,让很多人把工作丢给了互联网应用的开发公司。今天我们说远见未来,未来到底是什么?不知道。所有的这一切其实源于一个词:“变革”,这里有两个例子来讲一下“变革”是什么?

  原来做电报,后来电报被电话取代了,怎么办呢?通过电报建立的信用,我可以解决汇款的问题,但是汇款并没有真正的与消费者的个人信贷挂在一起。WESTERN UNION也做了跟钱相关的,你要借钱吗?我给你钱,所以这两个例子同样都是出于他原来的工具,但实际上这些业务在不断的萎缩。到今天为止,虽然还有很强的生命力,但多少年以后,我们依然会有类似的情况出现,而与此相对应的是变革,它意味着质变,还意味着风险。不要认为变革是好词?变革意味着风险,当然你可以不变革,像中国邮政,它的明天实际上很清楚,在座的所有的人都可以知道未来是怎么样的。你也可以选择变革,就向WESTERN UNION,可以选择成为一个全业务的运营商。

  诺基亚之前在变革,农药不做了,农用小推车也不做了,现在做手机,而且要成为一个互联网公司,所以变革不确定意味着是风险。到现在想告诉大家的是未来是充满了风险,变幻莫测的。在这样的一个迷雾中谁能去看未来,我相信大家今天是抱着很多自己的一些想法过来的,但是毫无疑问我也想通过这个交流知道您未来的职业发展将是怎么样的?
互联网化,这个大的浪潮确实是存在的,但是你是不是一定要创立自己的公司呢?这是另一个可以供探讨的问题,实际上还有另外一个问题,你想成为一位杰出的分析师吗?分析师和咨询顾问有什么区别?我说区别太大了,有什么区别呢?咨询顾问是帮助企业解决一个具体的问题,产品、定位、定价、营销的问题。什么是分析师,他的所作所为是服务于广众的,相对来说不是一个企业,而是一个行业,所以当一个行业存在迷惑的时候,是分析师站出来解释、引导并指出发展方向。这两种职业都是非常好的职业,两年前分析师这个词知道的人很少,这两年由于中国股市的发展,大家好歹知道了一些,分析师出现了,很多大爷大妈都知道分析师,不就是做股评的那些人吗?那只是分析师当中的一群人,我们今天讲的还有其他的分析师。比如说像易观的分析师,如果之前你们尝试了解过易观你会知道,如果没有尝试了解过易观你可以用百度和GOOGLE搜索一下。们今天讲的分析师实际上是一个灯塔的价值,但是这个灯塔的价值更多的是站在产业的角度,而不是站在某一个企业的角度。不仅要成为整个产业和市场发展的航标,更重要的还是一个指导者,通过他的分析告诉市场的不仅仅是灯照在这儿说这儿是方向,同时还要指出大概要按照什么样的路径,来达到这个方向。分析师就像好莱坞明星一样,为什么呢?以易观为例,我们的分析师是像好莱坞的明星那样去打造的,全世界的所有的媒体都采访过易观的分析师,我想讲的不仅仅是行业影响力,如果大家跟国外的媒体打过交道会知道,他们很苛刻,如果你讲的东西不靠谱,第一个他不会用你的东西,第二个他第二次不会再找你。所以我不是特别的想进一步的去展示说为什么易观能够成为分析师很好的地盘,我们有很多的媒体作为佐证。

  那么具备怎样的条件才能成为一名分析呢?我想告诉各位的答案是:要想成为一名分析师是非常艰难的,而且这个艰难要超过或者是不亚于今天你们所知道的很多的管理位置,比如说CEO。

  为什么这么讲呢?我们刚才讲了咨询顾问是解决某一个企业的问题,分析师要解决的是一个产业的问题。如何让产业中的公司要听你的呢?实际上分析师有几个角色要扮演,第一个你是专家,在面试时,我们经常会问的一个问题就是你的数学好吗?数学不好,完了。第二个问题往往让前一个回答数学很好的人很不高兴,你的语文好吗?很多数学好的人语文不见得好,说不好。你必须是专家,你不仅要会算,你还要以一个流畅的分析告诉大家你所想的是什么。还要有好奇心,你有没有打破沙锅问到底的精神,如果没有好奇心不可能成为分析师。第二个是管理者,你要站在行业的CEO的角度去思考,更多靠经验,没有太多的窍门。第三个法官,说这个是对的,那个是错的。这个是最难扮演的角色,我们曾经有一个分析师,当时讲小灵通的事情,吴鹰亲自给她打电话讨论她的观点,她当时受宠若惊,准备按吴鹰的思路改,但我告诉她没有必要那样,你觉得你对还是不对,对就是坚持,不对就改。

  读完我们分析师的分析,无论是数据还是定性的分析,会有几种可能存在:拍案叫好,很同意。拍案而起,破口大骂,什么分析,绝不同意。第三种可能是不说话,大汗淋漓。能够得到这几种对你分析的看法,这就可以是一名好的分析师了。

  记得前一阵子,有一些媒体报道题为“易观是谁的打手”,好像是由于易观的分析师写了篇赞扬阿里巴巴某处好的文章分析,但是,你不去看我们还有专门讲阿里巴巴不好的地方的文章呀。其实,在易观分析师有绝对的自由,只要逻辑合理,论据充足,分析师想分析谁就分析谁,想怎么分析就怎么分析。易观只是为分析师提供一个舞台,让他们自己去演,分析师不仅有自由,也要有责任,每一篇分析分析师都被要求署名。经常有人给我打电话说,你能不能让你的分析师改一下,我说我不能决定,如果你可以说服分析师,他(她)自己愿意改就改好了,我不能阻碍他的观点。分析师充分的分析自由在易观是被证实的,你们如果有兴趣可以去看一下,今天还有很多机构的分析师在做什么?很多分析师是即做项目,又做行业分析,这也是为什么很多人分不出什么是分析师,什么是咨询顾问。你可以去易观看一下,我们分析师从来不做咨询顾问的工作,他只为他自己研究领域负责。

  我们举几个分析师预测的例子,2006年,我们出了一份市场分析报告,当时有一些建议,如纳入实体店,增加用户互动,增加社区等等,这是当时的建议。2008年,这是一个上海的公司,他们的CEO跟我们他谈话,我们问2008年怎么样?他们说我们通过实践发现我们必须要在线下合作打造社区,这个公司在我们2006年写分析的时候可能是刚刚成立,我相信他们肯定没有买过我们的分析报告。

  2007年1月19日,你可以用百度查一下,当时易观指出,“大型搜索引擎运营商将规模介入电子商务领域”,然后时至不久,百度宣布正式进入电子商务领域,我们没有任何的沟通。后来我问百度的负责人为什么这么做呢?他说今天看到的阿里的客户很好,如果我不做,别人也会做。

  除了这样的一个例子,实际上很多例子还有,但是由于时间关系,已经快八点了,我们留点时间做一下互动,就不多讲了。最后,今天我希望邀请今天到场的所有同学跟我们一块儿鉴证一下2008年易观的预测,这些预测,我们在今年年初已经邀请100个媒体参加的发布会上进行了公布,你可以记下今天的日期,到2008年年底看我们有多少是准确的,有两个已经准确了,我们的预测是12月做完,一月初发布的。

  这两天预测我们已经变成的现实,我们还有一些,你们可以进去看一下。我想告诉大家的是还会有更多的网游厂家进来,因为网游根本没有门槛。

  最后我想问大家的问题是你是不是想影响未来,如果你想影响未来的话,易观等待你们的加入,我们可以共同去尝试预测未来,谢谢大家!
互动环节
  提问:我想跟您探讨两方面的问题,首先互联网作为进入移动的领域,但是移动又是一个托管式的区域,您怎么看小企业在移动的增值方面发展,我有一些亲身经历,小企业要发展的话,会碰到中国移动的各种各样的限制,会有很多的门槛,对于中小企业有一些门槛是无法跨越的,像我们这样就是开没有开始就已经失败了。另外一个是你讲到了网络有一个趋势就是用户的自我管理,我们也看到了有一个趋势就是有一些公司在商业化,您怎么看待这个问题?如果客户自己产生内容的话,会有一个问题就是说你很难管理他产生的一些问题,会很繁杂。我关注过中国的一些本土的小网站,想法很好,客户一开始人就很少,产生的内容也不规范,所以人更少了,进入了一个恶性的循环,怎么样能够进入一个良性的循环呢?

  于扬:我先说一下易观有70个分析师,我是一个万金油,我要回答不好,你要理解。你说的第一个问题我认为唯一的机会是中国的3G牌照发放之后可以出来的虚拟运营,只有这种情况出现小企业才可能发展。今天中国移动是一枝独秀,你看现在大家都知道这个方案了,我也不妨再重复一下,基本上这个方案是落定了。现在要发的牌照就是中国移动给一个瘸腿的胳膊,电信其实很强,给他一个C网,这个从全世界来讲其实商用化程度最早,但是用户数跟WCDMA不能比。第二名选手给你一个第二名的标准,最差的选手,联通和网通的合并给你一个最好的标准,这三个出来以后意味着随着竞争本身就开始容许一些企业想办法,就是说我们过去看到最大的问题是中国移动太强势了,SP的主要收入是来自中国移动。

  第二点跟第一点不完全相关,但是有可能在三个全牌照运营商竞争的前提下,国家会默许虚拟运营商,以前说虚拟运行商,他们说你小声一点。我想讲的是小企业的机会第一个寄希望于三家全业务的运营商,你可以不用做这么高的投资,我们可以讲电信是一个高管制,高投资,你可以做虚拟运营商,你可以把带宽拿过来去做。

  第二个问题我还是说我不是专家,我尝试着回答一下。我觉得这是一个市场的意志,看你市场最后需要什么,你是愿意要更多的规则还是要更多的自由,我相信大家都同意一点就是绝对的自由没有,或者说自由的前提是规则。如果自由的代价是让用户变得非常的难受,变得用户根本没有办法处理这些事情,他就反而会要一些规则。你提了一个很好的商业问题,这其中有一个商机在里面,这是在未来围绕着opensops(音同)有很多的商机。

  第三点你说的管理其实跟你第二点有一点点类似的地方,我认为也有一个很大的商机,UGC确实很好,如果有的公司说真的能够把用户想怎么组织,想看什么都继承和管理起来当然很好了,这实际上是为什么内容管理在西方已经看到了出来了很多的公司就是做内容管理的,不是做传统的。

  提问:请问一下易观的分析师跟政府机构的分析师有什么区别呢?

  于扬:最大的区别就是我们是民间的,而且我们很自豪我们是民间的。我这个人是相信自由市场的,所以最大的区别就是我们是民间的,你们要是搞电信的你们会知道两年前易观被人骂,说易观是卖国贼。我们说TT的标准不好,所以就招之一堆的政府的报纸批评我们易观。作为一个中国人,我当然为自己的国家而自豪,但并不妨碍我们作为一个职业的分析师,我们应该讲出我们真正的应该去讲的东西。不知道我是不是回答了你的问题。

  提问:我想问一个电子商务方面的问题,因为中国的电子商务B2B和B2C发展得很好,渠道通过经销商拿回商品,到了客户手里可能是赚了40-50%的钱,那么未来会是怎样的?

  于扬:有可能,但是不是未来的十年,我们有两个考虑。B2C可以做好有两个前提是有可能做好的,第一个是你卖得东西是你的用户认为非常好的,他非常非常在乎,同时又是价格不那么贵。比如说有一个公司叫红孩子,卖的是母婴用品,什么尿片、奶粉这些东西,很重要吗?不是很重要,这是一个。第二种可能性是什么呢?你所面对的人群是不太愿意花大量的时间购物的人,比如说男装,对我来讲我恨不得买10件西装往那儿一放,我很烦。但是对女装来讲就死定了,因为女性最愿意做的事情就是购物,肯定不上你的网站去买,但是不是一定不会去买。没有人不会摸摸看看,你当然可以说线下结合,一线下结合问题就来了,你跟传统的百安居比他有很大的卖场,顾客可以过来摸摸看,所以他不太会说在网上就买你的东西。我不是真正的分析师,你有机会可以问一下我们的分析师,我只是一个万金油。

  如果你卖得东西便宜一点,比如说像母婴类就很好。当当为什么不能很火呢?就是因为他的东西不是特别的着急的。红孩子为什么会很火呢?因为有很多妈妈要买尿片,今天晚上我的孩子要用,你今天晚上必须要给我送过来,而且价格又不是很贵。PPG有他的问题,我们比较看好的是杉杉和雅戈尔这样的品牌,做得得是男装,不就是衬衫吗,买一件就可以了,我买东西就是直奔地方,买完就走。

  提问:京东想打造一个网上的国美,因为国美有场地。

  于扬:京东的货跟国美的货比起来少很多,我们专门看B2C,我们二月份刚开了一个B2C的会,来了很多人,有机会你可以上我们的网站看一下。刚刚我们完全的是户外广告,明天是讲SAAS,所以有机会你们可以去看一下。

  提问:感谢于总精彩的演讲,我想问一下易观是一个民营的公司,您刚才也说了你们很多的分析师预言未来的发展趋势,我想问一下有没有我们做的分析报告没有很好的预测未来的现象存在呢?

  于扬:肯定有。

  提问:还有一个问题,就是我们现在有70多个分析师,我们知道中国有一句老话,360行,这70个分析师是不是要每个人都选几个行业呢?将来我们有360个分析师的话,我们可以每个人盯住一行呢?

  于扬:我们如果可以预测得很准的话,我今天也不站在这儿了,我随随便便干点什么都可以。我觉得我们想永远去挑战自己,华尔街是51%,易观我们目前的记录,你们有机会可以把我们刚才的2008年的预测看一下。第二个你说是360行,但是易观现在的分析师都是电信、IT、互联网融合的黑洞的一个领域,如果你今天说传统的存储我们不会去看,我们看的是在线营销,第二个部分是在线服务,这里面有很多方面。第三个部分是B2C、C2C、B2C,有一天我们会招360个,我知道你这个是比喻,第一个我们的答案是肯定我们不会招脑么的分析师,我们易观是有志于成为中国这个领域最大,最有影响的公司,而我想告诉大家的是国外有一个嘎纳(音同)的公司是上市公司,所以从商业模式的考虑我们一定不会用太多的人,我们尽可能的通过我们的产品做。

  我们希望如果大家觉得想做分析师的话,可以考虑我们易观。

  提问:我想请问一个问题就是易观对招聘分析师有一个培训,企业内部的培训是怎么样的呢?还有你们在招聘的过程中你们认为比较有潜质的分析师的标准是什么呢?

  于扬:我觉得我也不笨,但是我绝对不是聪明的人,我们的分析师要求一定是非常的聪明的。第二点是说其实有三个,你是不是愿意把一个事情掰开了去看,有一些人不愿意把一些事情掰开了看。第二点是什么呢?你是不是愿意通过非常好的文字和语言把你的东西分享出来。我是在我们公司是属于比较内向的,我们有很多的人比我能讲得多,出去你不愿意讲,恐怕比较难。第三个就是不怕你提出的观点有争议,你是不是能自圆其说。更具体说是不是要懂电信啊什么的,我觉得这个是锦上添花的,你懂当然好,最重要的是聪明,你愿意不愿意分享,你的语言和文字能力。第三个就是说你的逻辑思维怎么样。

  因为要影响未来,实际上你要去影响CEO的想法,如果你不够有说服力的话,他不听你讲,这几点我认为可能是比较重要的。

  提问:我以前是做电信运营商的,这几年不太好做了,以前是靠用户数量,增加很多的用户量来增加竞争,运营商也是不停的来提供设备,现在的量已经很好了。还有一种观点是现在要有3G了,这也是一个很大的投资,设备很多,这是一种模式转变。还有从时间上来讲,这次据说为了奥运会更稳定所以有了一些规划,通过运营商那边会从哪方面走到哪方面,这个是从什么时候开始的呢?是以什么模式做的呢?

  于扬:运营商已经开始转变了,我认为实际上3G与其说是机会,倒不如说是一个窗口期,让社会厂商转型的。诺基亚你看到了,诺基亚本身来讲原来有很强的设备,至于说他转型做什么样的方式,比如说租赁可能是一种方式,就是说有一天是不是要设备商来提供,不见得。

  你说的设备厂商近一年的日子不会很好过,这个是对的,如果是国外的厂商的话会更不好过。WCDMA在所谓的C网的3G上进一步的升级还要再等牌照发了,所以基本上我还是认为出去你认为3G是一个机会,我也可以肯定。华为今天干了两件事,第一个把他的东西卖到海外去,第二个是服务的问题,纯粹的卖设备很难挣钱。

  提问:我从其他的媒体了解了一些,您说的服务包括什么?是对社会的服务还是什么呢?

  于扬:如果你有机会的话,你可以跟我们的分析师交谈一下。

  提问:说分析师好像更多的是你是一个思考者或者是你是一个分析者,但是会不会有这种可能性,就是说我作为一个分析师,我会去分析,但是随着这个过程,我可能慢慢的不适应去做,因为我们要做一个企业家,毕竟还是有区别的,作为一个企业家你要去做。你作为一个分析师,将来的发展会怎么样?我希望影响未来,但是我说了这句话以后,我要给他们一些采纳我的IDEA的想法。

  于扬:一个生意要往前行需要很多东西,你不能也永远不可能将一个事情的各个角度都考虑到,但是我们讲的给我的客户一些看法的角度本身已经很好了,这是第一点。如果你真的希望把360度全解决掉,这个没有办法了,你只能不做分析师,自己做企业。所有的职业没有仿造,只是你自己喜欢做,我们有很多的分析师,愿意像我这样站在这儿讲,很多人听,好像好莱坞的明星一样很有成就感。分析师给了你角色的角度,实际上你进了企业之后,你可以看到另外一些问题。

  第二个说怎么回报,你怎么去影响,我们叫好酒不怕巷子深,这个话曾经被说过好酒也怕巷子深。你的分析到位了,很多人会找你的。今天我们就有客户点名说我就要跟他谈,别人我信不过,他讲的东西我不一定完全的采纳你的意见,但是我会相信。

  很多人说我做一两年就行了,这个不可能,如果是10年的话,还有一些可能。有一些人我们谈,你以前干什么,他们会说我们很熟悉,我们以前也是做这个的。所以分析师将来有几种发展可以选择,有一种是一直做分析师,他在讲课的,一堆CEO在听他讲课。第二种就是像你说的那种,第三个就是觉得这些都太慢了,我跟你讲那么多东西你都不听,但是在你走的这三个所谓的已经好的线的时候,你可能去读一个CFO,我们到了一定程度就跟你讲你应该去读CFO了,因为没有任何一个分析师不跟资本和市场结合的,一定是最后结合的。

  提问:我注意到您在之前一直在做预言,预言今后的IT或者是行业的发展。我们目前对互联网的应用是以互联网大的信息为主,客户以后会有以从互联网收集信息的行业或者是趋势呢?拿陈冠希的事说,这个事情发生了一周两周以后,我再到网上去找的时候,我希望有人把这些信息整合起来,我觉得这样很好。

  于扬:绝对会,刚才这位小姐问的问题跟你的问题很像。你说的问题是UTC的内容管理,这个是绝对有市场的,现在以色列的一个公司已经在做这个事情了,有一些人真的可能喜欢一年以前他的朋友在某一个地方说的一句话或者是某一个东西,他真的很喜欢,但是已经搜索不到了。他就是想把它用时间的顺序来找,今天所有的搜索引擎不可能告诉你具体的年度的或者是月度的。

  提问:我是本科生,我有两个问题,第一个问题就是说您谈的分析员和分析师,你们公司对分析员的培训是怎么样的呢?比如说像我,我是一个学生,对技术方面的东西不是很了解,您觉得这个方面会有希望吗?或者是我们进入公司是否也有同样的发展前景呢?

  于扬:没有问题。我刚才讲了我们没有进入到很技术的一层,我听说今天有另外一场是讲软件分析师的,从我们的培训来讲,我们的淘汰率大概是每三个人淘汰两个人,过了三个月以后还会淘汰,一年以后不会被淘汰了。淘汰率很高,其实有很多清华、北大,包括复旦,还有香港理工大的很多人都被淘汰了。

  提问:公司是否有实习生的培养计划呢?

  于扬:有,但具体的细节我不太清楚,你可以留一个联络方式。

  提问:我想问一个问题,就是说进入3G时代以后,对于手机厂商而言,会不会期间产生一些新的商业模式呢?

  于扬:肯定会。

  提问:以为以前的增值服务,从互联网的角度去做一个冲击,但是现在我想问的是手机端,对于手机厂商来说呢?那模式是和运营商直接的合作关系,还是说中间还会有很大的问题。

  于扬:我只能是大概的讲有一天应该是把终端送给用户,到底具体怎么样,有机会你可以参加5月份我们有一个专门的手机的一个会议。

  提问:我想问一下网络游戏这一块,第一个就是从宏观来讲的话,行业的开发商和发展商怎么样,第二个就是会不会有一些投资的价值?

  于扬:第一个问题有专门的分析师来分析这个问题,我们认为网络游戏的发展最后会变成像好莱坞那样的产业,有院线,院线实际上避开了网络游戏,今天的网吧当然是渠道,但是没有全国性的,联通有一个,但我认为规模还不够大。发展的终端是开发之后给运营商,运营商包装后推给院线去放。今天我们的网络游戏的市场正在朝着这个方向走,盛大在朝着这个方向走,但是走得不好,或者说还没有走到那个程度。未来不管谁想不想走,最终一定可以朝着这个方向走,就是专门的独立的游戏的工作室,他们的任务就是源源不断的向运营商提供服务,最后通过所谓的院线的渠道进行推广。

  第二个投资机会,这里面的机会太大了,院线就是机会,当然院线受国家政府的限制,有没有可能跳出网吧的概念本身呢?你把它变成一个影响了电影的院线?有没有可能呢?有可能。在一个独立的工作室有机会,运营商最后一定是少数的,我们今天看到这么多家是上调时代,最后你会看到只有几家。

  提问:易观的盈利模式有什么呢?

  于扬:我们今天自己也是一个互联网化的公司,我们的产品是以关键词搜索的数据和观点库,有一点像SAAS的概念,我们不再卖单品报告,我们的客户可以通过帐号来查看他选择的关键词下的包括分析报告、分析师快评、模型、可追溯的数据等等研究成果。我们这个领域有上市公司,也很大。我们希望大家可以支持我们易观,今天非常感谢大家,听我说了半天,最重要的还是想给大家一些启示,所以我想最后总结三点。

  第一个我还是想讲分析师是一个新职业,你们真的可以考虑一下,因为一个新职业刚刚开始的时候一定会有一定的发展。第二个来讲互联网化是一个不可逆转的,无论你原来从事什么样的工作,其实远程医疗,包括围绕社区中心全部的互联网化和联网化,我觉得实际上会渗透到各行各业,包括网上银行和网上证券和网上保险。第三个是我们对分析师真的是像培养好莱坞明星一样,不管你最后是跳到资本市场,至少那段经历是不错的。最后我想讲的是易观是一个中国公司,希望大家可以支持,不要紧紧支持麦肯锡,也支持支持我们!  

  文章链接:http://www.analysys.com.cn/main/talkceo/07show.php?id=62
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