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易观解析:从海外运营商集团客户拓展可以借鉴到什么?  

2007-08-28 17:08:11|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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易观解析:从海外运营商集团客户拓展可以借鉴到什么?

从2005年开始,当个人用户市场已经被厮杀成红海一片,大客户越来越发出诱人的香味,20%的大客户提供了80%左右的营业利润,运营商如何抓住看似肥美的大客户市场?面对激烈的市场竞争,一些运营商用户离网率逐渐上升,作为存量市场的焦点,集团客户的争夺日趋激烈,同时集团客户和行业客户通信需求呈现出多样化、复杂化的特点。运营商已经普遍认识到集团客户和行业客户群体的重要性,可是如何找到目标行业客户并拓展行业应用,成为运营商普遍面临的难题。由于缺乏必要的资源,集团客户的重要性识别、行业客户重要性判断及特点分析成为制约运营商开展行业客户工作的瓶颈。

易观基于自己对电信市场,特别是海外运营商研究的积累,希望在9月20日的封闭式沙龙中对运营商提供目前集团客户的市场现状、竞争情况以及发展趋势分析,并对运营商如何开展集团客户和行业客户营销,满足用户需求以及产业链协作方面给予有益的借鉴。

我们希望在沙龙上分享我们的研究观点:

一些运营商今年离网率逐步上升,集团客户成为稳定存量市场的重要手段

集团客户拓展存在四大障碍

行业应用是行业客户挖掘的基础,没有行业应用的行业客户拓展将变成新一轮的价格战

目前运营商行业应用存在几大困难

也希望聚集业内人士一起探讨有关海外运营商集团客户部经验,希望给予国内运营商足够的借鉴之处:

海外运营商集团客户品牌策略借鉴  转型背景下,如何涉及企业品牌

海外运营商对集团客户是如何划分的

海外运营商如何把握用户需求,国内运营商可以从中借鉴到什么

海外运营商案例分析  营销推广策略解析;产业链合作案例解析

海外运营商如何构造自有的品牌


如您希望了解更多详情,请咨询:010-64666565*212  易观国际市场部v

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